
Serviço de Apoio ao Consumidor - SAC
|
Banco Comercial |
Telefone Normal e para
Deficientes Auditivos e de Fala
|
Banco Comercial |
Contate-nos |
Ouvidoria Banco Real
|
Banco Comercial |
Dia/Hora de Funcionamento |
Telefone Normal e
para |
E-mail |
|
Nome do Serviço |
Telefone |
Dia/Hora de Funcionamento |
Serviços Prestados | |
|
Banco Comercial Banco Private |
Disque Real |
Ver anexo 1 |
24 horas por dia / 7 dias por semana |
·Serviços transacionais de conta corrente e conta poupança (saldo, extrato, consulta do cadastro, informações de limites, transferências para o dia e agendadas, poupança salário (inclusão e exclusão), poupança programada e poupança corrente (inclusão e exclusão). ·Consulta, solicitação, desbloqueio e sustação de cheques. ·Consulta, pagamento, simulação e liberação de crédito de Real Parcelado e Real Giro Automático. ·Consulta do cartão e fatura, pagamento e agendamento da fatura do cartão, recebíveis Visa (simulação, liberação e consulta) e comércio eletrônico seguro (informação do código de acesso) dos cartões de crédito Real Visa e Real Mastercard. · Pagamento de Contas. · Recarga de celular. ·Outros serviços transacionais. |
|
Cartão de Crédito Real Cartões |
Central de Relacionamento Real Cartões |
Capitais e regiões metropolitanas: 4004
7325 Demais localidades: 0800 703 7325
|
24 horas por dia / 7 dias por semana |
Informações sobre consulta de saldos e limites do seu cartão, detalhamento da fatura, solicitar segunda via de fatura, Clube de Super Vantangens, seguros e serviços, promoções, anuidade, solicitar cartão adicional, bloqueio / desbloqueio de cartão, esclarecimento de dúvidas e demais solicitações. |
|
Cartão de Crédito Real Cartões |
Central de Relacionamento Real Cartões Empresas |
Capitais, regiões metropolitanas e demais localidades : 0800 888 5002 Em viagens internacionais, ligue a cobrar : 55-11-2197-4022 |
24 horas por dia / 7 dias por semana |
Informações sobre consulta de saldos e limites do seu cartão, detalhamento da fatura, solicitar segunda via de fatura, Clube de Super Vantangens, seguros e serviços, promoções, anuidade, solicitar cartão adicional, bloqueio / desbloqueio de cartão, esclarecimento de dúvidas e demais solicitações. |
|
Cartão de Crédito Real Cartões |
Central de Relacionamento Renault Visa |
Grande São Paulo: (11) 2197-4202 Demais localidades: 0800 702 6000 Em viagens internacionais, ligue a cobrar : 55-11-2197-4232 |
24 horas por dia / 7 dias por semana |
Informações sobre consulta de saldos e limites do seu cartão, detalhamento da fatura, solicitar segunda via de fatura, Clube de Super Vantangens, seguros e serviços, promoções, anuidade, solicitar cartão adicional, bloqueio / desbloqueio de cartão, esclarecimento de dúvidas e demais solicitações. |
|
Financeiras Aymoré Financiamentos Canal Cliente |
Central de Relacionamento Aymoré Financiamentos |
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004- 9090 Demais Localidades: 0800-722-9090 |
De segunda a sexta-feira, das 7h às 20h. |
Informações sobre contratos de financiamentos, esclarecimento de dúvidas e demais solicitações. |
|
Financeiras Aymoré Financiamentos Canal Lojista |
Central de Relacionamento Aymoré Financiamentos |
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-1080 Demais Localidades: 0800-722-1080 |
De segunda a sexta-feira, das 7h às 20h. |
Esclarecimento de dúvidas de lojistas sobre financiamentos e solicitações referentes ao contrato. |
|
Seguros e Previdência Real Seguros |
São Paulo: (11) 3553-4700; Rio de Janeiro: (21) 3460-4700; |
De segunda a sexta-feira das 08h às 20h. |
·Seguros (automóvel, residencial, vida e acidentes pessoais, outros); ·Previdência (simulação, contração, aporte, alterações, resgates, portabilidade, sinistros, beneficios, outras informações); ·Capitalização | |
|
Crédito Imobiliário |
Assessoria em Financiamento Imobiliário |
São Paulo: (11) 3553-4058; |
De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h |
Presta assessoria pré e pós financiamento (simulações para financiamento, emissão de segunda via de boleto, simulação de amortização, termo de quitação, etc.) |
|
Outros Real Consórcio |
Central de Atendimento Real Consórcios |
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-4463;
|
De segunda a sexta-feira das 09h às 18h,. |
Atendimento a cotistas e não cotistas. |
|
Aymoré Consórcio |
Central de Atendimento Real Consórcio Aymoré |
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-4470 Demais localidades: 0800 723 4470 |
De segunda a sexta-feira das 09h às 18h,. |
Atendimento a cotistas e não cotistas. |
Anexo 1
|
Cidade |
Número |
Cidade |
Número |
|
Aracaju |
(79) 3234-7325 |
Juiz de Fora |
(32) 3691-7325 |
|
Araçatuba |
(18) 3636-1555 |
Londrina |
(43) 4001-4000 |
|
Araraquara |
(16) 3303-5888 |
Maceió |
(82) 3201-6325 |
|
Bauru |
(14) 3102-4400 |
Manaus |
(92) 3627-7325 |
|
Belém |
(91) 3213-9325 |
Natal |
(84) 3220-7325 |
|
Belo Horizonte |
(31) 3218-7325 |
Piracicaba |
(19) 3417-8440 |
|
Blumenau |
(47) 3037-4000 |
Porto Alegre |
(51) 4001-4000 |
|
Brasília |
(61) 4001-4000 |
Recife |
(81) 3216-7325 |
|
Campinas |
(19) 3733-1800 |
Ribeirão Preto |
(16) 3977-3077 |
|
Campo Grande |
(67) 4001-4000 |
Rio de Janeiro |
(21) 3460-7325 |
|
Campos |
(22) 2737-7325 |
São José dos Campos |
(12) 3925-9100 |
|
Cuiabá |
(65) 4001-4000 |
São José do Rio Preto |
(17) 3214-6288 |
|
Curitiba |
(41) 4001-4000 |
Salvador |
(71) 3324-7325 |
|
Divinópolis |
(37) 3229-6325 |
Santos |
(13) 3228-3500 |
|
Florianópolis |
(48) 4001-4000 |
São Luís |
(98) 3213-7325 |
|
Fortaleza |
(85) 3499-7325 |
São Paulo |
(11) 3553-4000 |
|
Goiânia |
(62) 4001-4000 |
Sorocaba |
(15) 3331-6300 |
|
Governador Valadares |
(33) 3212 7325 |
Uberaba |
(34) 3319 7325 |
|
Ipatinga |
(31) 3829-7325 |
Uberlândia |
(34) 3292-3300 |
|
João Pessoa |
(83) 3215-7325 |
Vitória |
(27) 3322-7325 |
|
Joinville |
(47) 4001-4000 |
Volta Redonda |
(24) 3356-7325 |