Deborah Baxley

Deborah Baxley é conhecida mundialmente como a maior especialista da IBM na área de cartões de crédito e meios de pagamento. É sócia executiva líder na prática de Estratégia de Transformação para Bancos na IBM Global Business Consulting, focando na aplicação de tecnologia da informação para ganhos de vantagens competitivas.

Foi responsável pela estratégia da IBM China para a área de cartões de crédito. A equipe de Baxley executou projetos de estratégia nas 20 maiores instituições do mercado de cartões de crédito. Sua equipe já conduziu mais de 50 projetos de consultoria estratégica na indústria de cartão de crédito em países como Austrália, Áustria, Brasil, Canadá, China, Alemanha, Hong Kong, Itália, Coréia, Holanda, Suécia, Reino Unido e Estados Unidos.

A executiva possui profunda experiência em cartões de crédito, bancos de varejo e CRM. Profere palestras para os executivos das maiores empresas de cartões de crédito do mundo e faz parte do time da IBM que define as soluções para a área de pagamentos e cartões de crédito.

Deborah é autora de vários artigos e capítulos de livros, incluindo Credit cards: conduits for value creation in Chinese retail banking, pelo IBV IBM's Institute for Business Value; An IT strategy for recharging the credit card business, no IBM's Building an Edge; The Great Divide: Loyal Customers Will Determine the Winners from the Losers in Tomorrow's Financial Services Industry, em World Markets; Aligning Business and Technology Strategy and Strategic Plans, no The Advice Business (compilado por Charles J. Fombrun, NYU Stern) e Mastering the Networked Economy, em IBM's Thought Starter.

Deborah Baxley participa do painel "Cartões: a evolução da indústria x telefones celulares", no auditório Linha de Negócios, às 14 horas, no dia 23 de junho.