CIAB 2006

No CIAB 2006, evento da Febraban que será realizado de 21 a 23 de junho, em São Paulo, a CSC BRASIL mostra soluções líderes de mercado que visam assegurar a disponibilidade contínua dos serviços bancários. São soluções de monitoração, automação, gerenciamento da infra-estrutura e dos serviços de TI, bem como gerenciamento do impacto dos serviços de TI nos negócios, que possibilitam aos bancos manter suas operações em funcionamento, evitando paradas indesejáveis e, conseqüentemente, prejuízos financeiros e danos à imagem institucional.

"A CSC BRASIL mostra, no CIAB 2006, o que tem feito pelos seus clientes ao longo destes 20 anos: fornecer e implementar soluções que ajudam a TI a prover o máximo de disponibilidade nos negócios que ela suporta e excelência nos níveis de serviço prestados aos clientes externos e internos", afirma Mario Gajanigo Filho, gerente geral da Unidade de Negócios Service Management da CSC BRASIL. "A CSC BRASIL entende o negócio bancário. Entre nossos clientes, estão os maiores bancos brasileiros, que confiam em nossas soluções e, principalmente, na nossa capacidade de implementá-las, em função da senioridade de nossos profissionais", acrescenta.

No estande, serão feitas demonstrações práticas das seguintes soluções, desenvolvidas pela BMC Software e comercializadas no mercado nacional pela CSC BRASIL: BMC® Service Impact Manager, incluindo o BMC Impact Integration for z/OS; a Linha BMC Remedy IT Service Management; a família BMC MAINVIEW, incluindo o MAINVIEW Transaction Analyzer; e a linha BMC Configuration Manager, incluindo o BMC Topology Extensions for z/OS.

- BMC® Service Impact Manager

Permite determinar o impacto das ações e eventos de TI nos processos de negócios, assegurando a capacidade de priorizar os serviços e determinar a causa-raiz de problemas através de modelos de serviço que mostram graficamente as correlações entre os processos de negócios e a infra-estrutura de sistemas. Ao detectar um evento com potencial de afetar uma operação crítica, o BMC Service Impact Manager imediatamente avalia o impacto, inicia ações de correção e comanda automaticamente os alertas necessários para a resolução do problema.

- BMC Impact Integration for z/OS

Leva os eventos do ambiente z/OS para o BMC Service Impact Manager, permitindo a análise de impacto do negócio em todas as plataformas e fazendo do mainframe um participante ativo da filosofia BSM - Business Service Management da BMC Software.

- Linha BMC® Remedy IT Service Management

Totalmente aderente às melhores práticas do ITIL e ao modelo COBIT, a linha BMC Remedy IT Service Management inclui produtos para service desk; monitoramento e gerenciamento de configuração e ativos de TI; gerenciamento do ciclo de vida das mudanças na infra-estrutura de TI e gerenciamento de acordos de níveis de serviços de TI (SLAs). Todos os módulos podem ser implementados independentemente, ou como um conjunto, de modo a propiciar uma solução absolutamente integrada, visando aumentar a eficiência das operações de TI por meio da automação de processos de gerenciamento de serviços.

- BMC® MAINVIEW Transaction Analyzer

Software de monitoramento de transações que torna mais fácil descobrir, isolar e resolver problemas em ambientes complexos de TI que incluem mainframes e seus subsistemas. O BMC MAINVIEW Transaction Analyzer possibilita reduzir o downtime, aumentar a produtividade da equipe de TI e reduzir o custo total de propriedade.

- BMC Topology Extensions for z/OS

Ferramenta de Discovery para o ambiente z/OS que alimenta o CMDB, correlacionando itens de configuração do mainframe (hardware, software, subsistemas, etc.) com os processos de negócio.

Disponibilidade a qualquer hora, em qualquer lugar

Uma equipe de profissionais da CSC BRASIL estará à disposição dos visitantes do evento para apresentar informações e compartilhar idéias sobre temas hoje fundamentais para assegurar a disponibilidade dos serviços bancários, tais como as melhores práticas do modelo ITIL, o papel do CMDB federado, os controles COBIT e os requisitos de governança corporativa estabelecidos pelo Acordo Basiléia II e pela lei Sarbanes-Oxley.

"Em uma sociedade cada vez mais virtual, os clientes querem ter acesso aos serviços bancários a qualquer hora do dia, em qualquer lugar. Este é, hoje, um dos principais objetivos de negócio dos bancos, e nossas soluções e serviços permitem à área de TI assegurar que este objetivo seja alcançado", afirma Mario Gajanigo Filho.

O XVI CIAB - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, evento organizado pela Febraban - Federação Brasileira de Bancos, será realizado de 21 a 23 de junho de 2006 no Transamérica Expo Center, à Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues 387, Santo Amaro.

Sobre a CSC BRASIL:

- Tem foco e experiência em soluções de gerenciamento de sistemas e de serviços de TI. Há 20 anos fornece e implementa soluções líderes de mercado para monitoração, automação e gerenciamento da infra-estrutura e dos serviços de TI.

- É membro do capítulo Brasil do itSMF - The IT Service Management Fórum, organização independente dedicada exclusivamente ao gerenciamento de serviços de TI.

- Investe fortemente em ITIL. Treina e certifica seus profissionais, e apóia os clientes na análise dos processos e adoção desse modelo de melhores práticas.

- Sua equipe técnica é formada por profissionais experientes, altamente qualificados e com certificações ITIL, PMI e RAC (Remedy Approved Consultant).

- Representa soluções e produtos de companhias líderes em seus segmentos de mercado: a BMC Software, líder mundial em soluções corporativas para a gerência de TI; e a LRS, líder mundial em gerenciamento de relatórios corporativos.

- Atua em todo o país. Possui escritórios no Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília, contando com uma estrutura de atendimento capaz de dar suporte às soluções no momento em que o cliente precisa.

Mais informações para a imprensa:
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