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Ciab febraban já tem 79 expositores

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:: Novidades para as pessoas com deficiência no Ciab Febraban
    
:: Setor Bancário em Números



Setor Bancário em Números

Os gastos em TI pelos bancos aumentaram 4,2% de R$ 12 bilhões para R$ 13 bilhões e os investimentos (em novas máquinas, novos softwares, etc.), de R$ 4,2 bilhões para R$ 4,6 bilhões, num ano em que o real valorizou-se 16% - ou seja, em que os custos em dólares das instituições financeiras para importações de novos equipamentos aumentaram. É o que revela a pesquisa O Setor Bancário em Números, divulgada pelo diretor de Tecnologia e Automação Bancária da Febraban, Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca. As informações nortearão as discussões do XVI Ciab Febraban, daqui a duas semanas.

A mesma pesquisa revelou que numero de caixas eletrônicos aumentou 5,8% de 2004 para 2005, de 141,6 mil unidades para 149,7 mil. Os terminais mais antigos, destinados apenas a saldos e extratos, diminuíram 75%, o que revela que essas máquinas estão sendo substituídas rapidamente por outras mais sofisticadas, usadas para saques e depósitos, por exemplo. "Isso revela que o setor está se modernizando", afirma o consultor Luis Marques Azevedo, ligado à Febraban


De acordo com a pesquisa, o total de usuários de Internet Banking aumentou 45,3% de 2004 para 2005, de 18,1 milhões para 26,3 milhões - na comparação com os dados de 2000, o crescimento é ainda maior, de espantosos 216%, já que, naquele ano, havia 8,3 milhões de usuários. Seguindo a mesma tendência, as operações de Internet Banking (pessoa física e jurídica) registraram um crescimento de 49% de 2004 para 2005, totalizando 5,8 bilhões de transações.

Outro destaque foram os correspondentes - estabelecimentos como lotéricas, agências de correios, supermercados, etc., que realizam operações bancárias. Na comparação de 2004 com 2005, o número de dependências aumentou 51,1% - de 46,0 mil pontos para 69,5 mil. As operações realizadas por meio dos correspondentes aumentaram 58,2%.

XVI Ciab Febraban
21 a 23 de maio
Transamérica Expo Center

Superintendência de Comunicação da Febraban
Danilo Vivan
(11) 3244-9831
Solange Valentim
(11) 3244-9832

ABCE Comunicação
(11) 3862-0110


Novidades para as pessoas com deficiência no Ciab Febraban

Vitrine, por excelência, das novidades tecnológicas destinadas à indústria bancária, o Ciab Febraban apresenta uma categoria de produtos que, cada vez mais ganha a simpatia do público e das instituições financeiras: os equipamentos destinados às pessoas com deficiência.

Pelo menos quatro dos principais fornecedores do setor de Tecnologia e Automação Bancária, Perto, Itautec, Vasco Data Security e NCR, já adiantaram que aproveitarão o Ciab Febraban para apresentar novidades destinadas às pessoas com deficiência. São terminais com altura para atendimento de usuários de cadeiras de rodas, fones de ouvido para orientação de deficientes visuais e teclas em alto relevo.

"O Ciab Febraban reflete a preocupação das instituições financeiras de se adequarem às normas estabelecidas pelo Banco Central do Brasil (BCB) e Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)", afirma o diretor de Relações Institucionais da Febraban, Mário Sérgio Vasconcelos, que está conduzindo uma pesquisa sobre assunto.

Na Itautec, o destaque será o ATM PNE, um terminal eletrônico totalmente adaptado às necessidades das pessoas com deficiência. O equipamento possui dispositivos com altura de 80 cm a 120 do solo, para facilitar o acesso de deficientes físicos e usuários de cadeiras de rodas. Para as pessoas com deficiência visual, o equipamento oferece etiquetas em braile, marcadores para orientação no teclado - os chamados sinalizadores, como, por exemplo, uma saliência na tecla do número cinco do teclado, que permite ao usuário identificar rapidamente as demais teclas. Possui, também o recurso de mensagens sonoras (como "clique aqui" e "digite sua senha") para orientar os usuários com deficiência visual.

"O mercado mundial já vem demandando essa necessidade há alguns anos, o que levou a Itautec a avaliar e implementar as características PNE em seus equipamentos. No Brasil, desde dezembro 2005 tornou-se obrigatório garantir o acesso aos serviços para todos usuários, incluindo os deficientes" afirma o gerente comercial de finanças, Antonio Bernardino.

A Perto, um dos mais tradicionais fabricantes de produtos para automação bancária, apresentará o Terminal Perto Múltiplas Funções Universal, projetado para garantir acesso facilitado aos usuários, atendendo a norma NBR 15.250, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Este terminal possui entrada para fone de ouvido, com ajuste para volume, pictogramas (símbolos) em alto relevo que situam o usuário, indicando onde colocar o cartão, onde fica a saída de dinheiro, onde fica a tecla "cancela", etc. Também possui dispensador de cédulas e aceitador de envelopes com acesso facilitado para usuários de cadeira de rodas. "Para facilitar a adequação nas agências bancárias, a Perto disponibiliza terminais sob medida e em pronta-entrega", explica Nori Lermen, diretor comercial e de Marketing da Perto.

Sinal de que a preocupação com as pessoas com deficiência está em alta, a Perto fechou, recentemente, um contrato com a Caixa Econômica Federal (CEF) que prevê a entrega de 4.960 terminais, todos adequados às normas de acessibilidade da ABNT - o que, pelas estimativas do executivo, representa cerca de 20% do parque de máquinas que a CEF possui. Atualmente, 80% dos ATMs fabricados pela Perto enquadram-se nas normas de acessibilidade. E, novidade: não são apenas os bancos brasileiros que têm procurado a empresa para oferecer terminais com total acesso às pessoas com deficiência. A Perto acaba de fechar um contrato com um banco na Venezuela para a fabricação de 400 terminais adaptados à norma brasileira.

Já a belgo-americana Vasco Data Security mostrará o token Digipass 300 Comfort Voice, que torna possível o acesso seguro a sistemas de e-Banking às pessoas com deficiências. O equipamento tem botões grandes e display em LCD e recurso de voz. Todas as teclas do token, quando pressionadas, geram um retorno acústico e é possível para os bancos adequarem o idioma à língua falada pelos usuários - inglês, espanhol ou português, por exemplo. Os códigos são lidos para o usuário que as digita após ouvi-las pelas caixas de som ou pelos fones de ouvido. Duas unidades já estão em teste em um dos maiores bancos privados do Brasil.

"Pessoas cegas ou portadoras de deficiências visuais normalmente gerenciam suas próprias finanças e como qualquer outro usuário de Internet Banking necessitam executar suas transações com toda a segurança", afirma César Lovisaro, diretor comercial da User-ID, empresa responsável pelas operações da Vasco no Brasil.

Outra empresa que apresentará novidades voltadas para deficientes é a NCR, que apresentará seus terminais Persona67 e Persona68, este último com possibilidade de adaptação às normas brasileira e norte-americana de acessibilidade.

País tem 24 milhões de pessoas com deficiência

De acordo com o último censo do IBGE, o Brasil possui 24,6 milhões de pessoas com deficiência, ou seja, 14,5% da população. Desse total, cerca de 48% tem algum tipo de deficiência visual; 23%, deficiência motora; 4%, deficiência física; 9%, deficiência mental; e 16%, deficiência auditiva. Trata-se, portanto, de um gigantesco público consumidor para os produtos especiais.

Não perca do XVI Ciab Febraban. Mais de 80 fornecedores de TI expondo o que há de mais moderno em tecnologia para instituições financeiras. De 21 a 23 de junho no Transamérica Expocenter.


Superintendência de Comunicação Social da Febraban

Danilo Vivan (11) 3244-9831
3244-9819

ABCE Comunicação

Leandro Esteves leandro@abce.com.br
Cesar Augusto Sampaio cesar@abce.com.br
Fone: (11) 3862-0110
Fax: (11) 3862-6264


Febraban quer a integração dos bancos da América Latina

26.04.2006

(Entidade realiza road show em países latino-americanos para apresentar o Ciab Febraban 2006 e a Assembléia anual da Felaban, que será realizada no Rio)

A Febraban - Federação Brasileira de Bancos, está realizando um road show que passará por 10 países da América Latina.

Na primeira etapa, os representantes da Febraban se reunião com integrantes do setor financeiro da Bolívia (dia 27 de abril, no Hotel Europa, em La Paz), Peru (dia 28 de abril, ainda sem local definido) e Paraguai (ainda sem local e data definida). Na segunda etapa serão visitados Chile, Argentina e Uruguai - etapa que terá o apoio dos patrocinadores do Ciab Febraban: IBM, Itautec e Perto. E, na terceira e última etapa, os países que receberão a delegação da Febraban serão Equador, Colômbia, Venezuela e México, também com o apoio da IBM, Itautec, Perto e da CPM, no caso específico da visita ao México.

O objetivo é estimular maior integração entre instituições financeiras, apresentar a tecnologia bancária "made in Brazil" e incentivar a participação de dirigentes de instituições bancárias dos países da região no Ciab Febraban 2006, que será realizado dias 21, 22 e 23 de junho, em São Paulo.

Além do Ciab Febraban, a Febraban organizará, também, em âmbito internacional, a 40ª Assembléia Anual da Federação Latino-Americana de Bancos (Felaban), em novembro, no Rio de Janeiro.

A América Latina foi o segundo destino das exportações brasileiras e o comércio com a região cresce aceleradamente e desponta como o principal neste primeiro trimestre de 2006. Aonde o comércio vai, os bancos acompanham. Por isso, nada mais coerente do que a Febraban se empenhar em intensificar a agenda de eventos envolvendo bancos brasileiros e dos demais países da região. No ano passado, as empresas brasileiras exportaram nada menos que US$ 25,4 bilhões para os países latino-americanos, o que põe a região no segundo lugar no ranking dos principais destinos das vendas externas do País.

"Lembrando que o saldo positivo da balança comercial no 1.º trimestre deste ano com a América Latina alcançou o montante de US$ 3,5 bilhões, enquanto com os EUA representou US$ 2,1 bilhões e com a União Européia US$ 1,9 bilhões, fica clara a importância que deve ser direcionada a esta região", observa o executivo Luís Marques de Azevedo, consultor do Ciab Febraban. "O Brasil tem de aprofundar cada vez mais as relações com os países da América Latina para acelerar o processo de trocas que proporcionará maiores benefícios para toda região", conclui.

O Road Show

A partir de abril, representantes da Febraban visitarão os países latino-americanos - Argentina, Uruguai, Chile, México, Colômbia, Venezuela e Equador - para apresentar os dois eventos - Ciab Febraban e Congresso Anual da Felaban. Juntamente com os representantes da entidade, viajarão executivos da Perto, IBM, Itautec e CPM. O objetivo é apresentar as soluções de hardware e software utilizadas pelos bancos brasileiros.

Empresas, bancos e delegações destes países latino-americanos e da Felaban estão sendo convidados a participar do Ciab Febraban 2006. "Há indícios de que a integração entre representantes de instituições financeiras do Brasil e da América Latina vem se aprofundando. Em 2005, 200 representantes dos países da região participaram do Ciab Febraban, sobretudo executivos da Argentina, da Bolívia e do Chile. Esperamos que o esforço amplie a participação de nuestros hermanos", informa Azevedo.

Ciab Febraban e suas novidades

A XVI edição do Ciab Febraban - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras - já contabiliza 79 empresas expositoras. Seis patrocinadores também asseguraram participação: CPM, Diebold Procomp, IBM, Itautec, Perto e Telemar - o co-patrocinador será a Serasa. Entre os expositores, marcarão presença gigantes do segmento de TI como Microsoft, Bull, Cisco Systems, Unisys, Oracle e todas as mais importantes fornecedoras de tecnologia instaladas no País.

A organização do evento é da Febraban - Federação Brasileira de Bancos. As expectativas em relação ao público que comparecerá ao Ciab Febraban 2006 são as melhores. Esperam-se 16.000 visitantes e 1.500 inscritos no congresso.

Uma das novidades do XVI Ciab Febraban será a inclusão de um painel de CIO's, no qual executivos de tecnologia dos grandes bancos responderão a questões formuladas por dirigentes de empresas da mídia especializada.

Outra mudança é a possibilidade de os participantes inscreverem-se para somente um dia (e não obrigatoriamente pelos três dias do congresso, como é usual). O Espaço Inovação, que estreou em 2005 e, já de início, fez enorme sucesso, será mantido. Neste estande terão lugar 20 empresas consideradas start-ups e que apresentem projetos de tecnologia inovadores com foco no mercado financeiro.

O evento contará com três auditórios operando simultaneamente que, juntos, possuem capacidade para 1,2 mil pessoas. Além disso, a organização prepara mudanças e melhorias de infra-estrutura, como restaurantes no mesmo nível da exposição, lounges e cyber point e nova sinalização.


SERVIÇO

XVI Ciab Febraban - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras.

Data: 21, 22 e 23 de junho de 2006
Local: Transamérica Expo Center
Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues 387, Santo Amaro
Horário: Das 9h às 20h
Organização: Febraban - Federação Brasileira de Bancos

Superintendência de Comunicação Social da Febraban
Danilo Vivan - (11) 3244-9831
Solange Valentim - (11) 3244-9832
e-mail: imprensa@febraban.org.br
Fone: (55-11) 3244-9819/9833 - Fax: (55-11) 3244-9866

ABCE Comunicação:
Leandro Esteves leandro@abce.com.br
Cesar Augusto Sampaio cesar@abce.com.br
Fone: (55-11) 3862-0110 - Fax: (55-11) 3862-6264




Ciab Febraban vai incentivar o uso de dinheiro de plástico
Principal evento de tecnologia para área financeira prepara debates e lançamentos para acelerar a adoção de cartões inteligentes e multiuso

O volume dos meios de pagamento e transações baseados em papel está declinando nos últimos anos, enquanto o crescimento do número de transações envolvendo cartões de débito é acentuado. Em queda livre desde 1999, a quantidade de cheques emitidos registra queda de 21,5% em cinco anos, na contra-mão dos outros meios de pagamento, cuja utilização segue em firme alta.

Por isso, a próxima edição do Ciab Febraban está preparando painéis de discussão sobre a evolução da indústria de cartões; a introdução dos telefones celulares como meios de pagamento; o progresso dos cartões sem contato; o crescimento dos cartões de débito, multiuso e de cartões inteligentes. Em paralelo, se esperam muitos lançamentos de produtos, soluções e serviços no recinto de exposição do Ciab Febraban, como a ACI Worldwide, que já confirmou que trará novidades.
Organizada pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), a XVI edição do Ciab Febraban (Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras), é o maior evento de TI de finanças da América Latina. Ele já contabiliza 79 empresas expositoras. Seis patrocinadores também asseguraram participação: CPM, Diebold Procomp, IBM, Itautec, Perto e Telemar - o co-patrocinador será a Serasa. Entre os expositores, marcarão presença gigantes do segmento de TI como Microsoft, Bull, Cisco Systems, Unisys, Oracle e todas as mais importantes fornecedoras de tecnologia instaladas no País.

As expectativas em relação ao público que comparecerá ao Ciab Febraban 2006 são as melhores. Esperam-se 16 mil pessoas, entre executivos dos setores financeiro e de tecnologia e interessados no tema Tecnologia da Informação (TI). Esperam-se, ainda, 1,5 mil inscritos no congresso, sendo 200 vindos do exterior.

CARTÕES E INTERNET MULTIPLICAM SUA PARTICIPAÇÃO
A ABECS (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços) estima um crescimento no Brasil da ordem de 36% em 2005 e 35% para o presente ano. A Febraban estimou, ao fim de 2004 que os bancos distribuiram mais de 165,4 milhões de cartões de débito no País.

O crescimento dos cartões também influi no número de unidades distribuídas. A mesma ABECS estima que o Brasil chegará ao fim do ano com 389 milhões de cartões em circulação. E pela primeira vez, o número de transações dos cartões de débito deverá alcançar o número registrado pelos cartões de crédito, na esteira da substituição do cheque e do papel-moeda pelo plástico-moeda. Os totais deverão alcançar 4,6 bilhões de transações com cartões (crescimento de 25% entre 2005 e 2006) e movimentar R$ 261 bilhões (aumento de 24%). O bolo será dividido entre R$ 1,9 Bi para os de débito e R$2,0 Bi para crédito. O resto é dos chamados cartões de lojas. Pela sua facilidade de parcelar as compras, os cartões de crédito ficam com a maior fatia negociada: movimentará R$ 152 bilhões, contra R$ 83 bi de débito.

Os sistemas de pagamento baseados em Internet também crescem na preferência do usuário. O relatório anual da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) "O Setor Bancário em Números" revelou que as transações feitas pela internet (tanto por pessoas físicas como jurídicas) alcançaram 13% do total de todas as movimentações realizadas no país, em 2004, registrando um crescimento médio (de 2003 para 2004) de 50% ao ano.

CARTÕES INTELIGENTES COM O MÁXIMO DE SEGURANÇA
Entre os expositores do Ciab, a ACI foi a primeira a confirmar a exposição de lançamentos para a área de cartões. O presidente da empresa no Brasil, Mauro Pontes, explica que a ACI demonstrará no CIAB o seu conjunto de aplicações para o mercado de cartões com chip em conformidade com o padrão EMV, que possibilita ao emissor gerenciar o ciclo de vida de múltiplos aplicativos (débito/crédito, carteira eletrônica, fidelidade, acesso e outros) em múltiplas tecnologias de cartões; adicionar aplicativos após a emissão do cartão; alterar parâmetros do cartão e melhorar o relacionamento com o cliente final.

As soluções para smart cards da ACI permitem gerenciar todas as funções associadas à emissão e controle do chip dos cartões. O ACI Smart Chip Manager automatiza funções do ciclo de vida do cartão, desde o início até o download de novos aplicativos. "Um caso interessante que não está no contexto das instituições financeiras, mas demandou um alto grau de segurança foi em Hong Kong quando o governo escolheu a solução da ACI para substituir as antigas carteiras de identidade da população por cartões inteligentes", declara Mauro Pontes.

Novidades
O formato do XVI Ciab Febraban será alterado em relação às edições anteriores. Haverá um painel de CIOs, no qual executivos de tecnologia dos grandes bancos apresentarão as tendências de investimentos de suas instituições.

Outra mudança é a possibilidade de os participantes inscreverem-se para somente um dia (e não obrigatoriamente pelos três dias de congresso, como é usual). O Projeto Inovação, que estreou em 2005 e, já de início, fez enorme sucesso, será mantido. Serão apresentadas 18 empresas consideradas start-ups que apresentam projetos de tecnologia realmente inovadores.

O evento contará com três auditórios, que, juntos, possuem capacidade para 1,2 mil pessoas simultaneamente. Além disso, a organização prepara mudanças e melhorias de infra-estrutura, como restaurantes no mesmo nível da exposição, lounges e cyber point e nova sinalização.



Ciab febraban já tem 79 expositores
Maior evento de tecnologia da informação para mercado financeiro terá sete patrocinadores e seu Congresso trará as novidades da Internet

A organização do XVI Ciab Febraban (Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras), maior evento de TI de finanças da América Latina, já contabiliza 79 empresas expositoras. Seis patrocinadores também asseguraram participação: CPM, Diebold Procomp, IBM, Itautec, Perto e Telemar - o co-patrocinador será a Serasa. Entre os expositores, marcarão presença gigantes do segmento de TI como Microsoft, Bull, Cisco Systems, Cobra, Unisys, Oracle e todas as mais importantes fornecedoras de tecnologia instaladas no País. A organização do evento é da Febraban (Federação Brasileira de Bancos).

Com os preparativos caminhando rapidamente e os patrocinadores e expositores garantindo sua participação com antecedência, as expectativas em relação ao público que comparecerá ao Ciab Febraban 2006 são as melhores. Esperam-se 16 mil pessoas, entre executivos dos setores financeiro e de tecnologia e interessados no tema Tecnologia da Informação (TI). Esperam-se, ainda, 1,5 mil inscritos no congresso, sendo 200 vindos do exterior.

O congresso tratará do tema Comunidades Virtuais. Sob esse guarda-chuva, assuntos como inovação colaborativa, novas ferramentas de TI, e as novas oportunidades que a Internet está revelando para o desenvolvimento dos negócios financeiros. O evento antecipará questões como a tendência de Outsourcing global; o uso de voz sobre protocolo IP (VoIP) e TV Digital na telecomunicação contemporânea. Também abordará o crescimento dos correspondentes na rede bancária brasileira; mobile banking; certificação digital (e-CPF e e-CNPJ); a evolução do dinheiro de plástico e o fim dos cheques; segurança e prevenção a fraudes eletrônicas; governança de TI e acordo Basiléia II.

Novidades

O formato do XVI Ciab Febraban será alterado em relação às edições anteriores. Haverá um painel de CIOs, no qual executivos de tecnologia dos grandes bancos apresentarão as tendências de investimentos de suas instituições.

Outra mudança é a possibilidade de os participantes inscreverem-se para somente um dia (e não obrigatoriamente pelos três dias de congresso, como é usual). O Projeto Inovação, que estreou em 2005 e, já de início, fez enorme sucesso, será mantido. Serão apresentadas 18 empresas consideradas start-ups que apresentam projetos de tecnologia realmente inovadores.

O evento contará com três auditórios, que, juntos, possuem capacidade para 1,2 mil pessoas simultaneamente. Além disso, a organização prepara mudanças e melhorias de infra-estrutura, como restaurantes no mesmo nível da exposição, lounges e cyber point e nova sinalização.

 


Bancos discutem a Internet e suas novas oportunidades de negócios

Ciab Febraban 2006, principal evento dos Bancos Brasileiros, tem como tema central a "Sociedade Virtual" e programou quatro painéis de discussão que abordarão a novíssima economia virtual

Dez anos após o lançamento dos primeiros sites comerciais, a Internet continua oferecendo inovações. blogs, sites de busca cada vez mais sofisticados, a onda do Orkut (e de toda uma leva de sites de relacionamento que vieram a reboque), MP3, programas de Voz sobre IP (VoIP), software livre e muitas outras novidades representam, para as empresas, ameaças ou grandes oportunidades. E é justamente para discutir essas oportunidades que a Febraban promoverá, durante o Ciab Febraban 2006, quatro painéis tratando de temas como Inovação Colaborativa, As Comunidades Virtuais e Economia e Marketing e Internet.

O Ciab Febraban 2006 será realizado entre os dias 21 e 23 de junho, no Transamérica Expocenter, e já conta com mais de 70 expositores e seis patrocinadores: Diebold Procomp, Perto, Telemar, IBM, Itautec e CPM. O co-patrocínio é da Serasa. O congresso contará com 26 painéis, abordando vários temas, e terá a presença de 1.600 participantes, representando bancos brasileiros, internacionais, empresas do setor financeiro e especialistas em Tecnologia da Informação (TI). Ao todo, 16 mil pessoas deverão participar do evento (congresso mais exposição).

A organização do Ciab Febraban apresentará novidades, como a possibilidade de os participantes inscreverem-se para somente um dia (e não mais obrigatoriamente pelos três dias de congresso, como é usual). Serão três auditórios, que, juntos, têm capacidade para receber 1,2 mil pessoas simultaneamente. Além disso, a organização prepara mudanças e melhorias de infra-estrutura, como restaurantes no mesmo nível da exposição, lounges e cyber point e nova sinalização.

BRADESCO E UNIBANCO ANUNCIAM NOVIDADES

Já se preparando para as discussões sobre a nova realidade da Internet, o Unibanco e o Bradesco contabilizam seus principais pontos de investimento e preparam o anúncio de novidades para o correntista internauta. O Unibanco está focado em canais e na pesquisa de meios mais seguros para cada canal de interação com clientes, adianta Jorge Ramalho, diretor de Desenvolvimento de Sistemas do Unibanco. A instituição prepara novidades em Palms, BlackBerry, SMS, eventualmente reforçados por e-mail e outras tecnologias.

Já para o diretor do Bradesco Dia e Noite, Marcos Bader, os destaques vão correr por conta do "Banco Móvel" e comércio virtual. "Apostamos no conceito de banco móvel onde o cliente pode acessar o banco a partir de um telefone celular ou outros dispositivos de acesso", informa Bader. Na visão do Bradesco, o banco móvel é tendência irreversível e promissora para agilizar o relacionamento com clientes. O diretor ainda lembra que o Bradesco acumula longa trajetória no comércio pela Internet e chegou à loja virtual Super Casas Bahia, parceria entre o banco e a rede de lojas. Esta parceria contabiliza importante dado: o volume de acessos à loja virtual foi comparável ao de visitas à loja física. "Isso representa um grande sucesso tendo em vista que a iniciativa é um benchmark mundial", avalia.

MY BANK

A necessidade de aprender com os mais jovens e conquistá-los é preocupação constante quando o tema é Internet e interação à distância. "Os novos usuários dos bancos já são usuários de tecnologia. São fluentes em Internet, celulares e outros devices. Essa geração é exigente, aderente e antenada em novidades tecnológicas", observa Ramalho, do Unibanco: "Nosso primeiro trabalho é entender como agem, quais os hábitos de consumo, as músicas preferidas, e outras características desse público".

Marcos Bader destaca ferramentas para segmentar o discurso e relacionamento. "O público usuário do Internet Banking é diversificado. Para cada perfil o banco procura disponibilizar sites com ferramentas que atendam as expectativas e necessidades destes clientes. Se um cliente é universitário, acessa o site Bradesco Universitários e encontra conteúdo e linguagem específica, por exemplo. A personalização de conteúdos é algo que, cada vez mais será explorado pelas empresas, levando a Internet onde o cliente estiver e desejar". Para além da segmentação e já se preparando para a propaganda interativa, Ramalho promete o My Bank. "Queremos que nosso próprio cliente configure seu site dentro do nosso portal".


Febraban e ITS lançam segunda edição do projeto inovação para incentivo à pequena empresa de alta tecnologia
(Empresas start-ups terão como vitrine o Ciab Febraban para expor projetos para instituições financeiras, nacionais e internacionais)

"Se a sua empresa produz soluções de Tecnologia da Informação, fatura até cerca de R$ 10 milhões ao ano, é brasileira e ainda pode ser considerada iniciante, procure a Febraban e o ITS que vamos promovê-la junto ao maior mercado consumidor de TI da América Latina". Convocação do Diretor de Tecnologia da Febraban - Federação Brasileira de Bancos, Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca, ao dar início ao Projeto Inovação 2006. Chamado de Projeto Inovação, as empresas selecionadas terão como vitrine o Ciab Febraban para expor suas soluções para entidades do mercado financeiro do Brasil e exterior.

Junto ao ITS (Instituto de Tecnologia de Software), agente Softex de São Paulo, e contando com uma arma poderosa, o maior Congresso e Exposição de TI para mercado financeiro, o Ciab Febraban 2006, já foram distribuídos editais de participação para 200 incubadoras de empresas de base tecnológica, para outros 23 agentes Softex (Sociedade para Promoção da Excelência do Software Brasileiro) espalhados pelo Brasil, além do universo de empresas associadas ao próprio ITS.
"Estamos convocando mais de 12 mil pequenas empresas brasileiras que podem apresentar projetos e soluções maduras em TI aplicáveis ao setor financeiro", resume Descartes de Souza Teixeira, Diretor Executivo do ITS, ao explicar que os projetos não precisam estar atrelados à Internet obrigatoriamente. "Queremos conhecer as tecnologias em desenvolvimento pelas empresas e expô-las ao mercado financeiro".

Todos os projetos serão submetidos a um Comitê de Avaliação composto por professores recrutados no meio acadêmico e por especialistas de notória familiarização com o mundo empresarial e com o meio da tecnologia da informação, para a escolha das 18 empresas que participarão de um estande no Ciab Febraban deste ano. O Comitê de Avaliação, designado pelo ITS, analisará as propostas e decidirá sobre o grupo de empresas vencedoras. As empresas selecionadas serão informadas sobre a decisão tomada pelo Comitê até o dia 20 de abril de 2006.
A iniciativa pode ser decisiva para uma pequena, mas criativa empresa, pois esse mercado é considerado o maior investidor brasileiro em tecnologia. Com gastos anuais calculados em R$12 bilhões, sendo que R$ 4,2 bilhões são considerados investimentos em novas tecnologias, a área bancária é apontada por todos os institutos de pesquisas de mercado como detentora de cerca de 25% do segmento comprador do País.

VENTURE CAPITAL
A Federação se encarregará de montar um estande próprio para o projeto com espaço individualizado por empresa, de criar painéis de discussão sobre inovação no Congresso do Ciab, de instalar um auditório específico para palestras e encontros no Espaço Inovação, e da divulgação ao público e aos bancos. "Vamos tomar todas as providências do ano passado para repetir o sucesso da primeira edição do Projeto Inovação, e vamos também promover a aproximação destas start- ups com empresas de "venture capital" para facilitar o acesso a financiamentos de bases públicas e privadas. Afinal, nosso objetivo é apoiar aqueles que verdadeiramente desenvolvem tecnologia inédita e produtiva", informa Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca.

"Em 2005 os nossos 18 vencedores puderam estabelecer contato com os 15 mil representantes das instituições financeiras que visitaram o Ciab Febraban nos três dias do evento, e dentre eles os 1500 congressistas, além dos profissionais presentes nos 70 estandes dos expositores. Para 2006 vamos aprimorar alguns itens oferecidos e voltar a promover a dinâmica, o potencial e a maturidade do mercado brasileiro fornecedor de soluções de tecnologia da informação", conclui Descartes de Souza Teixeira. Segundo pesquisa do ITS, as empresas declaram que 80% das visitas recebidas encaminharam negócios a serem realizados e demonstraram alto índice de satisfação.

MAIOR EDIÇÃO
O XVI Ciab Febraban, Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, maior evento do setor da América Latina, é realizado pela própria Febraban. O evento é o principal fórum de discussão de Tecnologia da Informação voltada para o setor bancário do continente. A organização do Ciab Febraban 2006 estima que quase 90% da área disponível para exposições já tenha sido comercializada. Além disso, seis patrocinadores já asseguraram participação: CPM, Diebold Procomp, IBM, Itautec, Perto e Telemar. A Serasa será co-patrocinadora do evento. A Febraban espera que 16 mil pessoas, entre executivos do setor financeiro e de tecnologia e interessados em TI compareçam ao evento - o que configuraria um recorde histórico. E, além disso, espera-se 1,6 mil inscritos no seu Congresso, sendo 200 vindos do exterior.

A SOCIEDADE VIRTUAL
O Ciab Febraban 2006 será realizado em São Paulo, nos dias 21, 22 e 23 de junho de 2006, no Transamérica Expo Center. O tema principal do evento será A Sociedade Virtual. Em torno disso, serão discutidas questões como o papel da agência do futuro, a nova geração de clientes virtuais, a contribuição de TI para o negócio bancário, truncagem de documentos, software livre, bancarização, offshoring, meios de pagamentos de varejo, correspondentes bancários, compartilhamento de redes ou de serviços, certificação digital, segurança e prevenção à fraude eletrônica, mobile banking, governança em TI e Basiléia II, CRM e Business Intelligence, dentre outros temas.
A organização do Ciab Febraban apresentará novidades, como a possibilidade de os participantes inscreverem-se para somente um dia (e não obrigatoriamente para os três dias de congresso, como é usual). O evento contará com três auditórios, que, juntos, possuem capacidade para receber 1,2 mil pessoas simultaneamente. Além disso, a organização prepara mudanças e melhorias de infra-estrutura, como restaurantes no mesmo nível da exposição, lounges e cyber point e nova sinalização.


Correspondentes atraem forncedores de tecnologia
(A edição do ciab 2006 apresentará produtos e serviços de 6 empresas de tecnologia interessadas na tendência que mais cresce na rede de atendimento bancário no Brasil)

A vigorosa expansão dos correspondentes - estabelecimentos comerciais autorizados a fornecer alguns serviços bancários, como recebimento/pagamento de contas - tende a ser um dos temas mais atrativos do XVI Ciab, o Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras.
pesquisa anual "O setor bancário em números", realizada anualmente e divulgada pela Febraban em junho de 2005, aponta os correspondentes somavam mais de 46 mil pontos de atendimento, ou 46,6% de todos as dependências bancárias no Brasil, registrando um crescimento de 52,0% de crescimento entre o ano 2000 e 2004. Para se ter uma idéia, no mesmo período, o número de agências bancárias chegou a 17.260, acusando um crescimento de 5,3%.

Atento a esse fenômeno, o Ciab 2006 reservará a maior exposição de produtos e serviços de tecnologia que prometem acelerar ainda mais a implantação desses correspondentes no País. Já neste início de ano, nada menos que seis empresas, das 70 com estandes reservados na exposição, anunciaram lançamentos para a implantação de correspondentes.
As expositoras Check Point, Perto Periféricos, SAP, CIS, TecPoint e Fóton apresentarão desde soluções como suíte de softwares, até listas completas com caixas eletrônicos e outros equipamentos.

A Fóton vai apresentar as novas atualizações do seu software modular Extrabank, capaz de processar transações financeiras, permitindo à Instituição financeira utilizar terminais instalados em estabelecimentos comerciais como equipamentos de sua própria rede de atendimento. A solução pode se utilizar de equipamentos do tipo POS (semelhantes aos utilizados pelas empresas de cartão de crédito) ou de computadores pessoais. Seus vários módulos podem garantir a execução de abertura e fechamento de caixa; suprimento e recolhimento de numerário; consultas a saldos de contas-correntes, poupança e benefícios e seus extratos; depósitos em contas-correntes, poupança; saques em contas-correntes, poupança e benefícios; transferências de fundos entre contas-correntes e de poupança; DOC-C e DOC-D; recebimentos de contas (água, luz, telefone e gás), de boletos de cobrança do banco e de instituições conveniadas, carnês e impostos e muitas outras

MAIOR EDIÇÃO
A organização do evento estima que quase 90% da área disponível para exposições já tenha sido comercializada. Além disso, seis patrocinadores já asseguraram participação: CPM, Diebold Procomp, Itautec, Perto, Serasa e Telemar.

Com os preparativos caminhando rapidamente e os patrocinadores e expositores garantindo sua participação com antecedência, as expectativas em relação ao público que comparecerá ao Ciab 2006 são as melhores. Espera-se que 16 mil pessoas, entre executivos dos setores financeiro e de tecnologia e interessados em Tecnologia da Informação (TI) compareçam ao evento - o que configuraria um recorde histórico. Esperam-se, ainda, 1,5 mil inscritos no seu congresso, sendo 200 vindos do exterior.

A SOCIEDADE VIRTUAL
O Ciab 2006 será realizado em São Paulo, dias 21, 22 e 23 de junho de 2006, no Transamérica Expo Center. O tema principal do evento será A Sociedade Virtual. Em torno disso, serão discutidas questões como valorização do capital humano; a tecnologia como instrumento para fidelização do cliente; o papel da agência do futuro; a nova geração de clientes virtuais; a contribuição de TI para o negócio bancário; truncagem; software livre; bancarização; multiserviços nos canais de auto-atendimento; regulamentação do trabalho em casa; offshoring; cartão de crédito; cartão contactless; meios de pagamentos de varejo; correspondentes; compartilhamento de redes ou de serviços; certificação digital; segurança e prevenção à fraude eletrônica; mobile banking; governança em TI e Basiléia II; CRM e Business Intelligence.

A organização do Ciab apresentará novidades, como a possibilidade de os participantes inscreverem-se para somente um dia (e não obrigatoriamente pelos três dias de congresso, como é usual). O evento contará com três auditórios, que, juntos, possuem capacidade para receber 1,2 mil pessoas simultaneamente. Além disso, a organização prepara mudanças e melhorias de infra-estrutura, como restaurantes no mesmo nível da exposição, lounges e cyber point e nova sinalização


SERVIÇO

XVI Ciab Febraban - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras.

Data: 21, 22 e 23 de junho de 2006
Local: Transamérica Expo Center
Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues 387, Santo Amaro
Horário: Das 9h às 20h
Organização: Febraban - Federação Brasileira de Bancos

Superintendência de Comunicação Social da Febraban
Danilo Vivan - (11) 3244-9831
Solange Valentim - (11) 3244-9832
e-mail: imprensa@febraban.org.br
Fone: (55-11) 3244-9819/9833 - Fax: (55-11) 3244-9866

ABCE Comunicação:
Leandro Esteves leandro@abce.com.br
Cesar Augusto Sampaio cesar@abce.com.br
Fone: (55-11) 3862-0110 - Fax: (55-11) 3862-6264


Quase 90% do espaço do Ciab Febraban já está comercializado
(A décima sexta edição do maior evento de Tecnologia da Informação (TI) da América Latina já tem, assegurados, seis patrocinadores: CPM, Diebold Procomp, Itautec, Perto, Serasa e Telemar)

Faltando, ainda, seis meses para o início do XVI Ciab (Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras), 86% da área disponível para exposições já foi comercializada, um verdadeiro sucesso. Além disso, seis patrocinadores já asseguraram participação: CPM, Diebold Procomp, Itautec, Perto, Serasa e Telemar.

Com os preparativos caminhando rapidamente e os patrocinadores e expositores garantindo sua participação com antecedência, as expectativas em relação ao público que comparecerá ao Ciab 2006 já são as melhores. Espera-se que 16 mil pessoas, entre executivos dos setores financeiro e de tecnologia e interessados em Tecnologia da Informação (TI) compareçam ao evento - o que configuraria um recorde histórico. Esperam-se, ainda, 1,5 mil inscritos no seu congresso, sendo 200 vindos do exterior.

O mais recente contrato de patrocínio foi fechado com a Serasa, que, mais uma vez, será a única co-patrocinadora do evento. A Serasa é a principal empresa brasileira de fornecimento de informações para o setor financeiro. O tema Certificação Digital (um dos prováveis itens a serem abordados nas palestras e debates do XVI Ciab) é de enorme interesse para a Serasa, a primeira Autoridade Certificadora a obter homologação do Governo Federal para emitir certificados digitais. "Para a Serasa a certificação digital é o melhor caminho para a segurança e qualidade no tratamento de informações em meios eletrônicos, principalmente na Internet", explica Juan Perez Carrillo, diretor de Mercado e Relações Institucionais. "O certificado representa uma forte redução de custos e otimização de prazos na cadeia produtiva, além de aumentar significativamente a segurança no uso dos meios eletrônicos".

A SOCIEDADE VIRTUAL

O Ciab 2006 será realizado em São Paulo, dias 21, 22 e 23 de junho de 2006, no Transamérica Expo Center. O tema principal do evento será A Sociedade Virtual. Em torno disso, serão discutidas questões como valorização do capital humano; a tecnologia como instrumento para fidelização do cliente; o papel da agência do futuro; a nova geração de clientes virtuais; a contribuição de TI para o negócio bancário; truncagem; software livre; bancarização; multiserviços nos canais de auto-atendimento; regulamentação do trabalho em casa; offshoring; cartão de crédito; cartão contactless; meios de pagamentos de varejo; correspondentes bancários; compartilhamento de redes ou de serviços; certificação digital; segurança e prevenção à fraude eletrônica; mobile banking; governança em TI e Basiléia II; CRM e Business Intelligence.
A organização do Ciab apresentará novidades, como a possibilidade de os participantes inscreverem-se para somente um dia (e não obrigatoriamente pelos três dias de congresso, como é usual). O evento contará com três auditórios, que, juntos, possuem capacidade para receber 1,2 mil pessoas simultaneamente. Além disso, a organização prepara mudanças e melhorias de infra-estrutura, como restaurantes no mesmo nível da exposição, lounges e cyber point e nova sinalização.

SERVIÇO

XVI Ciab Febraban - Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras.

Data: 21, 22 e 23 de junho de 2006
Local: Transamérica Expo Center
Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues 387, Santo Amaro
Horário: Das 9h às 20h
Organização: Febraban - Federação Brasileira de Bancos

Superintendência de Comunicação Social da Febraban
Danilo Vivan - (11) 3244-9831
Solange Valentim - (11) 3244-9832
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Fone: (55-11) 3244-9819/9833 - Fax: (55-11) 3244-9866

ABCE Comunicação:
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