Novidades para as pessoas com deficiência no Ciab Febraban

Vitrine, por excelência, das novidades tecnológicas destinadas à indústria bancária, o Ciab Febraban apresenta uma categoria de produtos que, cada vez mais ganha a simpatia do público e das instituições financeiras: os equipamentos destinados às pessoas com deficiência.

Pelo menos quatro dos principais fornecedores do setor de Tecnologia e Automação Bancária, Perto, Itautec, Vasco Data Security e NCR, já adiantaram que aproveitarão o Ciab Febraban para apresentar novidades destinadas às pessoas com deficiência. São terminais com altura para atendimento de usuários de cadeiras de rodas, fones de ouvido para orientação de deficientes visuais e teclas em alto relevo.

"O Ciab Febraban reflete a preocupação das instituições financeiras de se adequarem às normas estabelecidas pelo Banco Central do Brasil (BCB) e Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT)", afirma o diretor de Relações Institucionais da Febraban, Mário Sérgio Vasconcelos, que está conduzindo uma pesquisa sobre assunto.

Na Itautec, o destaque será o ATM PNE, um terminal eletrônico totalmente adaptado às necessidades das pessoas com deficiência. O equipamento possui dispositivos com altura de 80 cm a 120 do solo, para facilitar o acesso de deficientes físicos e usuários de cadeiras de rodas. Para as pessoas com deficiência visual, o equipamento oferece etiquetas em braile, marcadores para orientação no teclado - os chamados sinalizadores, como, por exemplo, uma saliência na tecla do número cinco do teclado, que permite ao usuário identificar rapidamente as demais teclas. Possui, também o recurso de mensagens sonoras (como "clique aqui" e "digite sua senha") para orientar os usuários com deficiência visual.

"O mercado mundial já vem demandando essa necessidade há alguns anos, o que levou a Itautec a avaliar e implementar as características PNE em seus equipamentos. No Brasil, desde dezembro 2005 tornou-se obrigatório garantir o acesso aos serviços para todos usuários, incluindo os deficientes" afirma o gerente comercial de finanças, Antonio Bernardino.

A Perto, um dos mais tradicionais fabricantes de produtos para automação bancária, apresentará o Terminal Perto Múltiplas Funções Universal, projetado para garantir acesso facilitado aos usuários, atendendo a norma NBR 15.250, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Este terminal possui entrada para fone de ouvido, com ajuste para volume, pictogramas (símbolos) em alto relevo que situam o usuário, indicando onde colocar o cartão, onde fica a saída de dinheiro, onde fica a tecla "cancela", etc. Também possui dispensador de cédulas e aceitador de envelopes com acesso facilitado para usuários de cadeira de rodas. "Para facilitar a adequação nas agências bancárias, a Perto disponibiliza terminais sob medida e em pronta-entrega", explica Nori Lermen, diretor comercial e de Marketing da Perto.

Sinal de que a preocupação com as pessoas com deficiência está em alta, a Perto fechou, recentemente, um contrato com a Caixa Econômica Federal (CEF) que prevê a entrega de 4.960 terminais, todos adequados às normas de acessibilidade da ABNT - o que, pelas estimativas do executivo, representa cerca de 20% do parque de máquinas que a CEF possui. Atualmente, 80% dos ATMs fabricados pela Perto enquadram-se nas normas de acessibilidade. E, novidade: não são apenas os bancos brasileiros que têm procurado a empresa para oferecer terminais com total acesso às pessoas com deficiência. A Perto acaba de fechar um contrato com um banco na Venezuela para a fabricação de 400 terminais adaptados à norma brasileira.

Já a belgo-americana Vasco Data Security mostrará o token Digipass 300 Comfort Voice, que torna possível o acesso seguro a sistemas de e-Banking às pessoas com deficiências. O equipamento tem botões grandes e display em LCD e recurso de voz. Todas as teclas do token, quando pressionadas, geram um retorno acústico e é possível para os bancos adequarem o idioma à língua falada pelos usuários - inglês, espanhol ou português, por exemplo. Os códigos são lidos para o usuário que as digita após ouvi-las pelas caixas de som ou pelos fones de ouvido. Duas unidades já estão em teste em um dos maiores bancos privados do Brasil.

"Pessoas cegas ou portadoras de deficiências visuais normalmente gerenciam suas próprias finanças e como qualquer outro usuário de Internet Banking necessitam executar suas transações com toda a segurança", afirma César Lovisaro, diretor comercial da User-ID, empresa responsável pelas operações da Vasco no Brasil.

Outra empresa que apresentará novidades voltadas para deficientes é a NCR, que apresentará seus terminais Persona67 e Persona68, este último com possibilidade de adaptação às normas brasileira e norte-americana de acessibilidade.

País tem 24 milhões de pessoas com deficiência

De acordo com o último censo do IBGE, o Brasil possui 24,6 milhões de pessoas com deficiência, ou seja, 14,5% da população. Desse total, cerca de 48% tem algum tipo de deficiência visual; 23%, deficiência motora; 4%, deficiência física; 9%, deficiência mental; e 16%, deficiência auditiva. Trata-se, portanto, de um gigantesco público consumidor para os produtos especiais.

Não perca do XVI Ciab Febraban. Mais de 80 fornecedores de TI expondo o que há de mais moderno em tecnologia para instituições financeiras. De 21 a 23 de junho no Transamérica Expocenter.

Superintendência de Comunicação Social da Febraban

Danilo Vivan (11) 3244-9831
3244-9819

ABCE Comunicação

Leandro Esteves leandro@abce.com.br
Cesar Augusto Sampaio cesar@abce.com.br
Fone: (11) 3862-0110
Fax: (11) 3862-6264