Publicações

03/09/2009

Use melhor o seu banco

Apresentação

Houve um tempo em que ir a uma agência bancária era uma obrigatoriedade para a maioria dos consumidores bancários. O caixa da agência foi, durante muitos anos, o único meio de realizar transações bancárias. Esse panorama mudou completamente. Hoje, os bancos trabalham para que Você receba um atendimento cada vez melhor.

Os bancos brasileiros avançaram, aprimoraram seus produtos e colocaram a mais avançada tecnologia a serviço dos clientes, criando facilidades e conveniência no relacionamento e transformando em opção puramente pessoal a decisão de ir a uma agência bancária para usar o caixa em suas transações financeiras.

Hoje, Você pode fazer a maioria de suas transações bancárias sem pisar numa agência, especialmente por meio dos caixas eletrônicos, dos serviços de internet banking, de banco por telefone e dos correspondentes.

Este guia foi feito para ajudá-lo a usar ainda melhor e mais conscientemente os serviços de sua agência bancária. Ele o informa sobre todos os serviços que o seu banco coloca à sua disposição nos vários canais de atendimento; e lhe dá dicas de como enfrentar os dias mais críticos para o atendimento em sua agência bancária.

Essas dicas lhe possibilitarão usar melhor o seu banco, sempre considerando sua necessidade, comodidade, segurança. Esta é mais uma iniciativa da Febraban para melhorar o atendimento nas agências bancárias, reduzir o tempo de espera por atendimento nos caixas convencionais e aprimorar o relacionamento dos bancos com seus clientes.

Clique abaixo para ver na íntegra

Use melhor o seu banco

Imprimir

Ver todas as notícias »