Calendário anual de Cursos 2007 / 1º Semestre de 2008- Todas Competências

AGRONEGÓCIOS	Carga horária	Turmas	Insc
Análise de Cadeias Produtivas do Agronegócio	16
Básico de Crédito Rural	24
Básico de Seguro Rural	16
Financiamento do Agronegócio	16

AUDITORIA	Carga horária	Turmas	Insc
Auditoria Interna com Utilização da Linguagem de ACL: Módulo 1	12
Auditoria Interna com Utilização da Linguagem de ACL: Módulo 2	12
Auditoria Interna em Instituições Financeiras: Mód.1 Fundamentos de Contabilidade	32
Auditoria Interna em Instituições Financeiras: Mód.2 Contabilidade em Instituições Financeiras	24
Auditoria Interna em Instituições Financeiras: Mód.3 Controles Internos e Risco no Contexto Bancário	24
Auditoria Interna em Instituições Financeiras: Mód.4 Fundamentos de Auditoria Interna	40
Bridge ITIL V2 V3	9
Capacitação em IT Governance Foundations Baseado no COBIT (Preparatório para Exame Certificação)	24
CISA (Certified Information System Auditor) Preparatório para Exame de Certificação	133
Fundamentos de ITIL V3 (Preparatório para Exame de Certificação)	24
ISO 27001:2005 / BS 7799 - Gestão de Segurança das Informações - Qualificação de Auditores	24
ISO 27001:2005/BS7799 - Gestão de Segurança das Informações - Interpretação	16

CÂMBIO E COMÉRCIO EXTERIOR	Carga horária	Turmas	Insc
Aspectos Jurídicos nas Operações de Câmbio e Comércio Exterior	24	17/06 A 19/06
Câmbio - Operações de Exportação	16	11/05 E 12/05 26/03 E 27/03
Câmbio - Operações de Importação	16	23/03 E 24/03 14/05 E 15/05
Câmbio - Operações Financeiras	16	16/03 E 17/03 21/05 E 22/05
Capitais Brasileiros no Exterior / Declaração Anual de Ativos no Exterior	08	25/05
Contabilidade nas Operações de Câmbio	24	06/04 A 08/04 01/06 A 03/06 02/03 A 12/03(N )
Créditos Documentários Revisão 2007 - UCP 600	16	16/04 E 17/04 08/06 E 09/06
Elementos Básicos de Câmbio e Comércio Exterior	24	15/06 A 25/06(N )
Garantias nas Operações de Câmbio	16	27/04 E 28/04 29/06 E 30/06
Impostos e Tributos nas Operações de Câmbio	08	16/06
IOF nas Operações de Câmbio	8
RDE-IED - Registro Declaratório Eletrônico de Investimento Externo Direto	08	18/05 11/05 22/06
RDE-ROF - Registro Declaratório Eletrônico - Registro de Operações Financeiras - Empréstimo	08	19/05 15/04 12/05 23/06
RDE-ROF - Registro Declaratório Eletrônico - Registro de Operações Financeiras - Importação	08	20/05 25/03 04/03 16/04 13/05 24/06

CERTIFICAÇÃO	Carga horária	Turmas	Insc
Programa Preparatório para Certificação em Comprovação de Perdas PROAGRO e Sinistro no Seguro Rural	40
Programa Preparatório para Certificação em Ouvidoria	24

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS	Carga horária	Turmas	Insc
Administração Eficaz do Tempo	08	23/03
Aprimorando a Escuta	08	05/06
Assertividade	16	29/04 E 30/04 16/06 E 17/06 18/05 E 19/05
Auto-Gerenciamento do Stress	08	01/04
Coaching para Gestores	08	09/02
Desenvolvimento de Competências Administrativas	16	04/09 E 05/09
Desenvolvimento de Competências para manter o foco no cliente	16	13/05 E 14/05 20/05 E 21/05 01/06 E 02/06
Desenvolvimento de Liderança e Competências Gerenciais	16	25/06 E 26/06
Empreendedorismo na Gestão do Capital Intelectual	16	16/04 E 17/04
Equipes de Sucesso na Era do Conhecimento	08	10/02
Gerenciamento de Conflitos	08
Gestão e Ambiente de Trabalho	12	02/03 E 03/03
Gestão, Ética e Saúde	16	05/05 E 06/05
Inteligência Emocional e Social na Gestão de Pessoas	08	07/05
Liderança de Equipes para Resultados Positivos	08	09/03
Life Coaching e Stress	08
Mediação	16
Motivação e Desenvolvimento de Competências em Cenário de Mudança	08
PROGRAMA FEBRABAN DE FORMAÇÃO DE LÍDERES	120
Reduzindo o Stress Individual e da Equipe	08	06/04
Stress: Fontes e Intervenções	08
Trabalho em Equipe: Integrando Competências e Impacto nos Resultados	08	29/06

COMPLIANCE	Carga horária	Turmas	Insc
Controles Internos	16
Visão Integrada da Função de Compliance	48	15/06 A 02/07(N )

COMUNICAÇÃO	Carga horária	Turmas	Insc
Atualização e Reciclagem Gramatical	16
Comunicação com Clientes Internos e Externos - Aumentando a Efetividade Pessoal	08
Comunicação Interna nas Organizações	12
Comunicação Interpessoal e Marketing Pessoal	16
Desenvolvimento de Habilidade de Comunicação Eficaz e Oratória	8
Elaboração de Relatórios Técnicos	16
Habilidades Comunicativas como Diferencial de Qualidade nas Relações de Trabalho e Interação Social	16
Redação Empresarial	16
Reforma Ortográfica da Língua Portuguesa	8
Técnicas de Apresentação em Público: Comunicação e Argumentação	12	27/04 E 28/04

CONTABILIDADE	Carga horária	Turmas	Insc
Contabilidade Bancária	16
Contabilidade Geral e Bancária (Contabilidade para não Contadores)	16	04/06 E 05/06
IFRS - Impactos da Adoção dos Pronunciamentos CPC na Preparação de Demonstrações Contábeis de I.F.	24	22/04 A 24/04 27/04 A 29/04
Normas Contábeis Internacionais - IFRS - Avançado de Disclosure (Divulgação)	12	25/05 E 26/05 25/06 E 26/06 14/05 E 15/05 15/06 E 16/06
Normas Contábeis Internacionais - IFRS - Avançado de Instrumentos Financeiros - IAS 39	16	25/05 E 26/05 20/05 E 21/05 18/05 E 19/05
Normas Contábeis Internacionais - IFRS - Derivativos: Conceitos, Estratégias e Hedge Acc.	16	29/06 E 30/06 08/06 E 09/06 21/05 E 22/05
Treinamento Especializado em Normas Contábeis Internacionais - IFRS	24	11/05 A 13/05 18/05 A 20/05 27/05 A 29/05 17/06 A 19/06 22/06 A 24/06

CONTACT CENTER	Carga horária	Turmas	Insc
Atendimento em Web Call Centers	8
Formação de Atendentes de Cobrança	16
Formação de Atendentes de Operações Ativas	16
Formação de Atendentes de Retenção e Fidelização de Clientes	16
Formação de Atendentes de SAC	16
Fundamentos e Técnicas de Atendimento em Contact Centers	8
Gestão da Qualidade em Contact Centers	16
Planejamento Operacional e Tráfego em Contact Centers	16
Técnicas de Televendas para Contact Centers	8

EDUCAÇÃO FINANCEIRA	Carga horária	Turmas	Insc
Critérios e Cálculo de Custo Efetivo Total (CET) e Taxa de Liquidação Antecipada (TLA)	4
Finanças Pessoais	3
Matemática Financeira com Utilização da Calculadora HP12C	24
Matemática Financeira com Utilização do MS-Excel	24
Produtos Financeiros	8
Sistema Financeiro Nacional	8
Sistema Financeiro Nacional e Produtos Bancários
Sistema Financeiro Nacional: Estrutura, Funcionamento e Tendências	16

GESTÃO DA QUALIDADE	Carga horária	Turmas	Insc
5 S´s - Melhorando o Ambiente de Trabalho - Housekeeping	16
Análise de Problemas, Decisões e Oportunidades	16
Ferramentas Estatísticas para Controle do Processo	16
Gestão com Base nos Critérios de Excelência	16
ISO 9001:2008 - Atualização e Interpretação	16
ISO 9001:2008 - Qualificação de Auditores Internos para a Qualidade	16
ISO 9001:2008 - Sensibilização às Normas do Sistema de Gestão de Qualidade	8
KAIZEN Melhoria Contínua	16
Reuniões Objetivas e Produtivas	8
Seis Sigma	16

GESTÃO DE CRÉDITO	Carga horária	Turmas	Insc
Análise de Crédito Para Corporate e Middle	16
Análise de Crédito para Microcrédito e Economia Informal	16
Análise e Concessão de Crédito Pessoa Física	8
Análise e Concessão de Crédito Pessoa Jurídica	16
Análise Setorial como Ferramenta de Análise de Riscos e Oportunidade de Negócios	8
Gestão do Risco de Crédito de Pequenas e Médias Empresas	16
Gestão e Recuperação de Créditos Problemáticos Pessoa Física	16
Gestão e Recuperação de Créditos Problemáticos Pessoa Jurídica	16
Impactos das Novas Normas Contábeis (IFRS) nas Análises de Balanços	24
Os Títulos de Crédito e as Garantias	12

GESTÃO DE NEGÓCIOS	Carga horária	Turmas	Insc
Avaliação de Desempenho Comercial	08	27/03 29/05
Estratégias de Preço e Gestão de Lucratividade	08
Gestão de Negócios em Agências Bancárias	16	25/06 E 26/06
Gestão de Orçamento - Como Reinventar a Prática e Melhorar a Eficácia do Sistema Orçamentário	08	26/03
Redução de Custos e Geração de Valor - Como reduzir custos e reforçar fontes de receitas	08	16/06

GESTÃO DE PESSOAS	Carga horária	Turmas	Insc
Atualização em Legislação de Segurança, Saúde e Higiene no Trabalho	8
Auto-Gerenciamento do Stress	8
Diversidade e Inclusão Social	16
Formação de Instrutores e Multiplicadores de Treinamento	12
Formação de Peritos Judiciais na Área de Saúde	16
Gestão de Carreiras para Gestores de Recursos Humanos	16
Gestão de Expatriados	8
Gestão do Clima Organizacional	16
Gestão do Conhecimento e Educação Corporativa	16
Gestão por Competências	16
Gestores em Saúde e Segurança & Recrutamento e Seleção	8
Integração na Cultura Brasileira: uma visão de Brasil para estrangeiros	08	18/06
Noções Básicas de Auditoria Médica	16
Remuneração e Carreira	16
Saúde e Maturidade	8
Seleção por Competência	16

GESTÃO DE RISCOS	Carga horária	Turmas	Insc
Gestão de Continuidade de Negócios	12
Medição de Risco Operacional - Uma Abordagem Prática para Modelos Avançados	24
Risco Operacional - Módulo 1: Basiléia II e o Risco Operacional - Fundamentos e Escopo de Aplicação	12
Risco Operacional - Módulo 2: Gerenciamento e Requisitos de Base de Dados para Risco Operacional	12

PRODUTOS FINANCEIROS	Carga horária	Turmas	Insc
Gestão de Cobrança Administrativa e Judicial	16

RELAÇÕES COM CLIENTES	Carga horária	Turmas	Insc
Código de Defesa do Consumidor	8
Ética no Atendimento e nos Negócios	8
Excelência no Atendimento ao Cliente	8
Gestão do Tempo de Atendimento em Agências Bancárias	8
Prospecção e Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM )	16

SEGURANÇA BANCÁRIA	Carga horária	Turmas	Insc
Básico de Grafoscopia	16
Direito Eletrônico	12
Metodologia de Análise e Inspeção em Fraudes Bancárias	24
Prevenção a Fraudes e Análise de Documentos para Fins de Empréstimo (Consignados e Financiamentos)	16
Prevenção Contra Crimes de Lavagem e/ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores - Lei 9613 (Palestra)	3
Procedimentos de Segurança em Agências Bancárias	8
Técnicas de Prevenção Contra Crimes de Lavagem e/ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores - Lei 9613	8

SUSTENTABILIDADE	Carga horária	Turmas	Insc
Desenvolvimento Sustentável em Instituições Financeiras: Auditoria de Relatórios de Sustentabilidade	16
Desenvolvimento Sustentável em Instituições Financeiras: Conceituação	8
ISO 14001 e OHSAS 18001-Gestão Ambienta e de Seg e Saúde no Trabalho-Qualificação de Auditores	24
ISO 14001 e OHSAS 18001-Gestão Ambiental e de Seg., Saúde no Trabalho-Interpretação e Implementação	16
NBR 16001/SA 8000 - Responsabilidade Social - Interpretação e Implementação	16
NBR 16001/SA 8000 - Responsabilidade Social - Qualificação de Auditores	24

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO	Carga horária	Turmas	Insc
Definição de Requisitos para Bancos	16
Gerenciamento de Requisitos para Bancos	16
Governança de TI para Bancos	8
Monitoramento e Controle de Projetos de Software para Bancos	16
Planejamento de Projetos de Software para Bancos	16
Teste de Software para Bancos	24

VENDAS E MARKETING	Carga horária	Turmas	Insc
Gestão da Inteligência Competitiva	8
Guia Prático de Pesquisa de Mercado	8
Liderança e Motivação de Equipes de Vendas	16
Marketing Estratégico	8
Negociação, Objeções e Fechamento de Vendas	16

(N) Noturno
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