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1.
Introdução
Principais características das pequenas
e médias empresas
Conceito do risco de crédito
Base do crédito
Fundamentos do crédito (5 C's do
Crédito)
2.
Análise das Informações Qualitativas e Quantitativas
Informações cadastrais
Agências de informações
Histórico do cliente / Relacionamento
Visita a empresa
Informações econômico-financeiras:
- Balanço
presumido
- Indicadores
operacionais e a necessidade de capital de giro
- Fluxo de Caixa
3.
Metodologias de Avaliação dos Riscos
Risco do cliente
Risco da operação
Risco de crédito
4.
Estruturação do Crédito
A importância da estruturação
do crédito:
- Prazos das operações
/ Limites
- Produtos de
crédito / Linhas de financiamento
- Garantias adicionais
- Montante do
crédito
- Necessidades
dos clientes
- Parâmetros
para mensuração do nível de atendimento
5.
Garantias nas Operações de Crédito
Finalidades das garantias
Modalidades de garantias (Reais e Pessoais)
Riscos na obtenção das garantias
6.
Decisão de Crédito
Política de Crédito
Alçadas / Comitês
Limites de crédito
Gestão da carteira de crédito
7.
Acompanhamento do Crédito
Causas dos créditos problemáticos
Sinais de alerta na detecção
antecipada dos créditos problemáticos
Diagnóstico do crédito problemático
Os estágios na progressão
emocional de um devedor
Conduta para recuperação
do crédito problemático
Plano de ação para resolução
dos créditos problemáticos
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